13 gestes de reconnaissance au quotidien

Actualisation : la dernière version des gestes de reconnaissances au quotidien propose 15 gestes. Accès à l'article présentant ces 15 gestes de reconnaissance.

Dans le cadre de la préparation de l'Université Ephémère sur la Qualité de Vie au Travail, l'Innovation managériale et la Coopération des 11 et 12 octobre 2017 organisée par La Manufacture coopérative, Novéquilibres, laqvt.fr et le groupe Innovation managériale d'Oxalis - 4 collectifs dans lesquels je suis engagé - j'ai fait évoluer deux modèles phares qui sont nés sur ce blog lesverbesdubonheur.fr :

• une vision de la vie au travail pouvant contribuer au bonheur
• des gestes de reconnaissance au quotidien

Je détaille dans le présent article ces 13 gestes en reprenant de la matière que j'avais déjà proposée pour la version en 6 gestes du quotidien.

Pour celles et ceux qui se sont intéressées, ont relayé voire ont utilisé l'édition précédente en 10 gestes, voici les 3 nouveaux gestes :

• acte altruiste
• en accord
• je t'aime

Prendre soin des collectifs et des individus qui ont un impact positif sur leur écosystème

Cela fait plusieurs années que je constate que bon nombre de professionnels de la relation d'aide et du soin sont en sous-attention de la part des bénéficiaires, des collectifs auxquels ils font partie le cas échéant, de leur autorité de tutelle et de manière plus globale par la société toute entière.

Formulé différemment : les professionnels de la relation d'aide et du soin portent attention et soin aux malades, plus globalement aux bénéficiaires, mais qui s'intéresse à ces professionnels ? Encore plus inquiétant, le professionnel a-t-il conscience de l'importance de porter attention à lui-même (par lui-même et par autrui) ?

Ce que j'exprime par un impératif dans la pensée illustrée ci-dessous est triplement motivé :

• c'est une question de fraternité et d'humanité
• c'est une question de justice et de reconnaissance
• il y a aussi une logique d'efficacité : par exemple, un professionnel de santé sera d'autant plus efficace si sa santé physique, psychique et social est assurée et cultivée

Cet impératif mérité d'être décliné très largement :

• dans les établissements hospitaliers pour tous les personnels
• chez les professionnels de santé indépendants
• dans les associations pour les salariés, les élus, les bénévoles; particulièrement pour les associations humanitaires où souvent les individus qui portent le projet social se mettent et sont mis en retrait voire se sacrifient pour le projet et ses bénéficiaires
• dans les écoles pour tous les personnels
• dans les familles pour les parents
• dans les établissements publics pour tous les personnels qui font service public
• dans le monde agricole pour celles et ceux qui contribuent à notre alimentation
• dans le milieu de la culture pour celles et ceux qui mettent la culture à notre portée

C'est une co responsabilité à mettre en musique :

• la responsabilité individuelle de l'individu
• le collectif de travail auquel il appartient (s'il existe)
• les bénéficiaires du travail réalisé par l'individu
• plus globalement, toutes les parties prenantes de l'éco système et la société

Des comparaison à l'origine et à l'amplification de fuites en avant

Le psychologue américain Barry Schwartz dans son livre Le paradoxe du choix évoque la comparaison qui pousse l'individu à devenir Monsieur ou Madame Plus, avec une montée sans fin des attentes et un niveau de satisfaction qui a plutôt tendance paradoxalement à plafonner voire à diminuer.
Une comparaison avec ce qu'on a pu avoir, être ou faire avant et surtout par rapport à ce qu'ont les autres, ce qu'ils sont, ce qu'ils font.

Voici ci-dessous la conférence Ted à laquelle il a participé en 2005 que je vous conseille de visionner. C'est cette vidéo qui m'a donné l'envie d'acquérir son livre extraordinairement riche et nourrissant qui n'a pas pris une ride; pourtant en plus de 10 ans le monde a bien changé.

Dans leur livre publié récemment L'entraide, l'autre loi de la jungle, Pablo Servigne et Gauthier Chapelle évoquent la croyance limitante selon laquelle la seule loi de la jungle serait celle du plus fort et de la compétition. "Le grand mangeait le petit, le plus rapide mangeait le plus lent, le plus fort mangeait le plus faible". Avec la logique de gagner, de réussir, de grimper dans la hiérarchie, de conquérir du pouvoir.

Cela m'a inspiré une liste non exhaustive de fuites en avant en terme d'attentes et de comportements ... :

• être ou avoir plus grand
• être ou avoir plus rapide
• devenir plus fort
• devenir plus puissant
• aller plus haut
• réussir plus
• avoir des gains plus élevés
• être plus performant
• être plus efficace
• être plus agile
• devenir plus beau
• devenir plus sexy
• paraître plus jeune
• devenir plus musclé
• être mieux habillé
• être à la mode
• être équipé d'objets communiquant plus sophistiqués
• devenir plus intelligent
• devenir plus endurant
• devenir meilleur gestionnaire
• devenir meilleur communiquant
• devenir meilleur acheteur
• payer (encore) moins cher
• être plus malin
• devenir plus drôle
• devenir plus insolent et impertinent
• être de plus en plus mince
• avoir plus de notoriété (en particulier sur les réseaux sociaux)
• recevoir plus de reconnaissance
• prendre encore plus de plaisir et plus souvent
• devenir (encore plus) riche

Autant d'attentes, d'aspirations, de comportements qui créent de la tension intérieure et éventuellement de la tension sur autrui.

A noter qu'il s'agit bien ici pour moi de mettre en évidence l'excès et la fuite en avant dans ces attentes et ces comportements et non les attentes et les comportements en eux-mêmes/